er0130 op 28 mei 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, die elke zaterdag te laat arriveert, dit keer met een vertraging van 25 minuten. Toen de klant de bezorger hierop aansprak, reageerde deze emotioneel en voelde zich bedreigd, waarna hij zonder de kranten te bezorgen wegreed.
krant was vanochtend wederom te laat (25min) is elke zaterdag te laat!
toen ik hier wat van zei ging de bezorger helemaal uit zn dak, zei dat hij zich bedreigt voelde e.d. en reed direct weg zonder onze kranten te bezorgen.
ik wil dat de niet bezorgde kranten van vandaag niet in rekening gebracht worden en dat de krant voortaan gewoon op tijd is op zaterdag
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
