Mijn Klacht:
Op 29 maart 2016 is het abonnementsgeld a € 44,50 van onze rekening afgeschreven en naar uw rekening overgemaakt, en nu krijgen wij een herinnering
Gewenste Oplossing:
Zodra wij van u een excuus krijgen
Klacht: ten onrechte aanmaning
adenannie30 op 26 mei 2016 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Readers Digest Nederland heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een herinnering voor het abonnementsgeld, terwijl dit bedrag van € 44,50 op 29 maart 2016 al van hun rekening was afgeschreven en overgemaakt. De klant vindt deze aanmaning onterecht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Readers Digest Nederland
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - U zond mij ten onrechte een herinnering alsof ik niet tijdig betaald zou hebben, quad non. Betaling is tijdig voldaan. Graag excuus en bevestiging dat er betaald is
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Readers Digest Nederland nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
