gillesa2 op 17 mei 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Wij hebben mail contact met de klant gehad, er zit een Engelse handleiding bij de Dashcam, na mail contact wij hebben de klant een digitale handleiding van de Dashcam gemaild. Wij rekenen erop dat de klant er nu uit kan...
Een klant heeft een professionele full HD dashcam aangeschaft, maar mist een Nederlandstalige handleiding om het apparaat te kunnen gebruiken. De klant verzoekt om het ontvangen van deze handleiding. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb een professionele dashcam full hd gekocht maar er staat geen woord nederlands bij hoe ik ermee kan werken ik zou graag de nederlandse handleiding ontvangen dank voor antwoord anita
een nederlandse handleidind
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2016 om 15:23 geantwoord
Wij hebben mail contact met de klant gehad, er zit een Engelse handleiding bij de Dashcam, na mail contact wij hebben de klant een digitale handleiding van de Dashcam gemaild. Wij rekenen erop dat de klant er nu uit kan komen, anders horen wij dit graag. Verder wensen wij de klant veel plezier met de Dashcam
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
