S.D. Zuidema op 17 mei 2016 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...
Niet helemaal duidelijk, want wie was dan wel de LEVERANCIER?
Samenvatting wordt geladen...
Plm 3 WEKEN geleden een bestelling betaald per handmatige overschrijving van € 88./.is dus al lang bij u binnen. Het betreft een laadadapter 29 volt met bijbehorende ,USB kabel.
Kenmerk 4419479519
Bestelnummer W529060269
Naar giro NL81RBOS0760031207
Zuidema, Hengelo.
Niet tevreden dus
Graag nu snel zenden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 mei 2016 om 07:33 geantwoord
Dank u wel voor uw bericht.
Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.
Met vriendelijke groet,
Worldpay
Heeft op 18 mei 2016 om 10:33 geantwoord
(10)
Niet helemaal duidelijk, want wie was dan wel de LEVERANCIER?
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Aan wie moet ik mij nu wenden na meerdere pogingen deze bestelling geleerd te krijgen. Zuidema.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
