Klacht: afwijkend voorwerp in pakje tabak

gjvanpeer op 16 mei 2016 over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 16 mei 2016

Een klant van Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. heeft klachten over afwijkende voorwerpen in zijn pakje Samson tabak. Na eerder een buil met fijn gemalen gruis te hebben weggegooid, vond hij nu een stuk tak van ongeveer 7 cm met bladeren in zijn tabak. Dit is voor hem een ongebruikelijke ervaring, gezien de korte tijdspanne tussen de twee incidenten.

Mijn Klacht:

Al zeer lang gebruikt ik Samson als mijn favoriete tabak. Nu had ik laatst een buil met zeer fijn gemalen gruis. Ik heb deze toen weggegooid met de gedachte fabrieksfoutje. Nu vond ik vandaag een stuk tak met blad in mijn buil. Twee afwijkingen in zeer korte tijd, dat was ik niet gewoon. Het betreft een stuk tak met een lengte van ongeveer 7 cm met bladeren er aan.. productienummer B0001 UM (staat op etiket)

Gewenste Oplossing:

ik ben benieuwd naar de reactie van de leverancier . gezien de huidige prijzen mag je op zijn minst wel kwaliteit verachten van zeker een Nederlands product

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM