Harryvandersteen op 16 mei 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Beste Anita, Inmiddels is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds 31 mei 2015 ben ik in het bezit van een Tom Tom go 5000 en was hier zeer tevreden over tot de update van 24 april 2016. Hierna deed de navigatie het niet meer en na een recet wel, maar niet met de gewenste update.
Ik heb geprobeerd om het mailadres van TomTom te achterhalen echter zonder resultaat. Vandaar dat ik deze klacht bij jullie leg.
Als de Tom Tom het doet na de update.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2018 om 11:21 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
