Klacht: Weer bacon tussen burger

Melis1709 op 15 mei 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 15 mei 2016

Een klant van McDonald's in Enschede ervaart herhaaldelijk problemen met zijn bestelling van een Big Tasty menu zonder bacon. Ondanks herhaalde navraag en duidelijke vermelding op de bon, wordt er steeds bacon toegevoegd aan de burger. De klant uit zijn frustratie over de inconsistentie in de service, vooral gezien de rustige omstandigheden in het restaurant.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Het is ongeveer 2 jaar geleden dat mc donalds aan de zuiderval in enschede is geopend. Ik kom er regelmatig en bestel bijna altijd een bigtasty menu zonder bacon. Dit is nu de 3e keer in 2 maanden tijd dat ze alsnog bacon tussen mijn burger doen terwijl ik het 3 keer navraag( het is zonder bacon he?!) op de bonnetje staat ook netjes dat het zonder bacon is maar ee zit continu bacon tussen mijn burger. Ik weetniet wat ik hier mee moet. Het is er bijna nooit druk als ik er ben maar ze zitten altijd te flikflooien met elkaar. Ik ben het een beetje zat.

Gewenste Oplossing:

-

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM