Terug

Klacht: enkele reis online kocht, mijn bank betaald ( kan betaalbewijs )het ticket niet uitgegeven

Mw Seabra op 13 mei 2016 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 13 mei 2016

Een klant heeft op 11 mei een enkele reis van Eindhoven naar Porto geboekt voor zijn 82-jarige moeder via de website van Ryanair. Ondanks dat de betaling van € 57,99 via zijn bank is uitgevoerd, ontving hij geen ticket en kreeg hij te horen dat de betaling was geweigerd. Pogingen om contact op te nemen met Ryanair leverden geen oplossing op.

Mijn Klacht:

Ik kocht 11 mei online in www. ryanar.com/nlnl enkele reis Eindhoven naar Porto Portugal, voor Marilia Martins ( mijn moeder , 82 jaar) en Ryanair . Zegt, mijn bank weigerde betaling. Dit is niet correct
Ik chat op 12-05 en ryanair niks.
Gebeld op 13 en …
Ryanair

Af & Bij: NL43ABNA0621XXXXX6
€ 57,99 1 van 1

J da Silva Passos Guimaraes en M Martins Seabra
11-05-2016 Naam: Ryanair by Adyen GT 57,99
Omschrijving: 4814629771420101
0030001574553476 JU4QUH 383184255
IBAN: NL43ABNA0621XXXXX6
Kenmerk: 11-05-2016 16:33 0030001574553476
A
Storing – iDEAL en ABN op 11 mei was precis 16.33 uur

Gewenste Oplossing:

Niets zal me gelukkig maken .
Mijn moeder was erg in de war , ik onbeantwoord.
Verloren tijd , geduld , opstand . Drie dagen later nog steeds niet mijn geld weten.
Ik wil een reactie van u.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het