Het is erg vervelend dat de klant de bestelling niet op tijd heeft mogen ontvangen. De bestelling is verzonden naar de opgegeven gegevens van de klant. Wij hebben contact gehad met de klant dat de bestelling onderweg is en dat...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 19-04-2016 een bestelling bij jullie gedaan met ordernummer DD01113588 en levering 10 tot 14 werkdagen was maar tot op heden nog niets ontvangen daar ben ik zeer teleurgesteld in mijn vraag is hoe zit dat is er iets fout gegaan ?
het produkt zo snel mogelijk in huis of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2016 om 14:42 geantwoord
Het is erg vervelend dat de klant de bestelling niet op tijd heeft mogen ontvangen.
De bestelling is verzonden naar de opgegeven gegevens van de klant.
Wij hebben contact gehad met de klant dat de bestelling onderweg is en dat de bestelling binnen enkele dagen bij de klant binnen zal zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
