Klacht: de verwarming /radiator

j p lester op 09 mei 2016 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 9 mei 2016

Jessica Lester heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de verwarming/radiator in haar woning aan het Kastanjeplein 57. Na meerdere afspraken met Mampaey, waarbij een timmerman nodig zou zijn, is er opnieuw een afspraak gemaakt voor 20 mei, maar ze heeft geen vertrouwen in de service, aangezien eerdere afspraken niet zijn nagekomen. Ze voelt zich genoodzaakt om telkens vrij te nemen van haar werk zonder dat er daadwerkelijk actie wordt ondernomen.

Mijn Klacht:

goedendag met Jessica lester ik woon op de kastanje plein 57 ik heb een tijd geleden gevraag voor een monteur omdat de verwarming/radiator van de muur afvalt, hebben ze me door verwijzen naar mampaey , mampaey is 2 keer gekomen kunnen ze het niet maken ze zeggen dat een timmerman moet eerst komen ,ok. voor de 3de keer hebben ze gebeld ja we sturen. de timmerman heb ik een afspraak met de timmerman via mampaey zouden ze 6 mei komen. Zit ik weer thuis te wachten voor de 3de keer vrij genomen van mijn werk, want ik zit niet thuis te niksen en ze bellen maar niet af ik moet bellen ik vind dit helemaal geen service.ik heb nu voor de 4de keer een afspraak met ze gemaakt voor 20 mei (weer vrij nemen) laat maar hopen dat het deze keer gaat lukken.sorry dit moest ik even kwijt.

Gewenste Oplossing:

als ze zijn gekomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havensteder

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havensteder nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM