Een consument heeft herhaaldelijk contact gezocht met Medicas Incasso sinds 2014 om een te veel geïncasseerd bedrag terug te vorderen. Tot op heden heeft de consument geen reactie ontvangen op zijn e-mails.
Ik ben al sinds 2014 aan het schrijven naar Medicas Incasso om het teveel betaalde bedrag wat zij hebben geïncasseerd terug te ontvangen, er wordt niet eens op mijn mail gereageerd!
Wanneer ik het bedrag wat teveel betaald is terug gestort zie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
