Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij de McDonald's op Schiphol, waar verschillende bestellingen niet correct waren. De ice frappé bevatte voornamelijk klonten ijs, er werd slechts één macsaus meegegeven in plaats van twee, en in plaats van de bestelde ice fruit smoothie ontving de klant een innocent smoothie. Bovendien ontbrak een bonnetje, waardoor teruggaan niet mogelijk was.
wij hadden eten en drinken gehaald bij de macdrive bij Schiphol. we hadden een ice frappé gehaald waarvan bijna alles klonten ijs was. we hadden een kip 6 en een kip 9 gehaald en we kregen maar 1 macsaus inplaats van 2. we hadden een ice fruit smoothie besteld en we kregen een innocent smoothie/drankje. wij hebben geen bonnetje gekregen dus we konden ook niet terug!
geld terug of opnieuw halen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
