L.G. van Witzenburg op 26 april 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft een tablet ontvangen die niet functioneert. Ondanks een verklaring dat hij nog binnen de garantietermijn valt, is er onduidelijkheid over de vervolgstappen om het probleem op te lossen.
Ik heb via het A>D. een tablet van U gekregen ,maar hij doet het gewoon niet. Als abonnee van het A.D. heb ik een verklaring gekregen dat ik nog in de garantieregeling zit.
Mijn vraag is hoe nu verder
Als alles naar tevredenheid wordt opgelost via de garantieregeling
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik hoor niet of mijn klacht in de garantieregeling valt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
