Terug

Klacht: verandering van de luchthaven

ayoub batal op 23 april 2016 over Iberia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Iberia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 23 april 2016

Een reiziger heeft op 15 april een ticket geboekt bij Iberia van Brussel Zaventem naar Madrid, maar ontdekte dat de luchthaven was gewijzigd naar Luik zonder voorafgaande kennisgeving. Bij de terugreis van Madrid naar Brussel bleek de vlucht opnieuw naar Luik te gaan, en ondanks verzoeken om een oplossing, bood Iberia geen transport aan van Luik naar Brussel, wat problematisch was gezien de gezondheidstoestand van de zwangere vrouw van de klager.

Mijn Klacht:

ik heb de 15 april een ticket geboekt bij iberia vanuit brussel zaventem naar madrid.

ze hebben de luchthaven verandert zonder dat ik dat wist vanuit luik naar madrid .

en toe ik terug wou keren van madrid naar brussel ik vond op de luchthaven madrid brussel niet het was weer madrid luik.

ik heb aan de medewerkers gevraagd om een oplossing te vinden maar ze wouden geen transport regelen vanuit luik naar brussel .

mijn vrouw is zwanger en ze was die dag heel ziek en mijn auto stond nog in de luchthaven brussel geparkeerd ik vind het niet normal en iberia wou de kosten niet betalen .

Gewenste Oplossing:

iberia moet een vergoeding betalen van dit gebeurtenis

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iberia

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iberia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iberia

Alle klachten over Iberia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Iberia
Zo werkt het