Marius1985 op 20 april 2016 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...
Altijd hetzelfde gezever. Van het kastje naar de muur. Voor elke klacht dezelfde copy-paste oplossing? Te zielig voor woorden.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een top-up van 08/04 nog steeds niet ontvangen. Ik ben wel een letter vergeten in de referentie. Misschien heeft het hier iets mee te maken.
De exacte referentie is: MYCEU0003T28
Als het bedrag word teruggestort naar de afzender.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 april 2016 om 07:50 geantwoord
Dank u wel voor uw bericht.
Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.
Met vriendelijke groet,
Worldpay
Heeft op 21 april 2016 om 08:18 geantwoord
(10)
Altijd hetzelfde gezever. Van het kastje naar de muur. Voor elke klacht dezelfde copy-paste oplossing? Te zielig voor woorden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
