Mijn Klacht:
In februari iets besteld, nog steeds niet binnen. Na 4 weken kreeg ik iets binnen, maar dat was niet wat ik besteld had, Heb het per omgaande terug gestuurd, en nog 2 x mail gestuurd en krijg standaard excuus mail terug, dat de post het misschien is kwijtgeraakt en dat ze het opnieuw gaan verzenden! Tot nu toe nog niets ontvangen. Heb, heel stom, begin maart daar ook nog scheermessen besteld, ook nog niets van gehoord!
Op de mail, dat ik mijn geld terug wil van beide bestellingen, wordt niet gereageerd!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als zij zich aan de levertijden houden en dan ook nog het juiste product opsturen. En geen standaard mailtje terugsturen als je hen een mail stuurt!


