Klacht: bestelling nog niet heeft ontvangen

user-21864 op 12 april 2016 over XXLcare in de categorie Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf XXLcare
Categorie Wasmachines
Status Open
Datum 12 april 2016

Een klant heeft een wasmachine besteld bij XXLcare, maar heeft deze nog niet ontvangen. Op de dag van de klacht ontving de klant een e-mail, maar er is geen verdere informatie gegeven over de levering.

Mijn Klacht:

2016-03-31 ik had een wasmachine besteld maar helaas nog niet ontvangen!! vandaag ik heb mail ontvangen

Gewenste Oplossing:

Siemens iQ500 i-DOS Wasmachine
Ordernummer: SO746211
Klantnummer: 481346
Datum van bestelling: 2016-03-31

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM