Mijn Klacht:

Ik ging in 2002 met m,n vrouw voor het eerst naar de Casino in Utrecht en zijn toen vaker gegaan en heb m,n jongste dochter beloofd dat elke winst die we meenamen, zij 10% ervan kreeg en de rest ging in een spaarvarken. Ik had een systeem van als we verloren van de fruit-automaten waar we alleen maar op speelden,dan ging ik naar de roulette tafel en zette het verloren bedrag op zwart of rood en verloor ik, dan verdubelde ik weer en net zo lang tot ik won,wat vaak na 3 keer wel genoeg was.We kregen altijd 2 muntjes voor drank, waarvan we 1 witte wijn namen en 1 biertje,dat was genoeg voor ons, vaste ritueel en een muntje voor gratis parkeren.Zo hadden we een vast uitje gevonden en we wonnen ook steeds, soms 200 euro tot 800 euro en we gingen soms 5 keer per week.Na een dikke maand hadden we ruim 8.400 euro in de spaarvarken….en toen gebeurdde er iets…. ik kreeg die avond zomaar van een serveerster toen ik bij de roulette stond een biertje die ik niet besteld had en heb die opgedronken(helaas!) en verloor en ging gauw pinnen….had normaal genoeg met die cash. die ik bij me had. en pinde nog een keer.en de volgen de dag hetzelfde probleem en verloor in 2 dagen 10.200 euro en ben toen gestopt en goed ziek van die onverklaarbare verlies.Maar weet nu zoveel jaar later wat er gebeurd is in Holland Casino en ik zelf daar nooit aan heb gedacht.Ik woon nu al 12 jaar in Thailand en hier doen de lichte dames spul in je drank om je te bestelen..dat noemen ze drogeren…en ik weet nu wat er in mijn 2e biertje zat,die me aangeboden werd door Holland Casino die ons de hele tijd volgen en die gene die vaak terug komen en winnen.

Gewenste Oplossing:

Zeker niet tevreden!
en zou graag terechtigheid willen!

Beoordeling 1/10 (10)

Uiteraard had ik wel deze goedkope antwoord verwacht en uiteraard kan Holland Casino niks met deze klacht want dan gaat er een beerput open uiteraard.Niemand gaat zijn eigen ruiten ingooien.
Eerst is de zaak voor hun met een zeer goedkoop antwoord afgehandeld en toen ik daarop een antwoord terug gaf die heel duidelijkheid is en ook gaf ik een gouden tip voor spelers op de Roulette tafel toen kreeg ik als antwoord op de 2e klacht dat ze wel met mij willen praten op 1 van hun filialen en uiteraard wanneer ik een keer in Nederland ben,
Is natuurlijk een dreiging van hun aangetaste geheimhouding en iets wat verborgen had moeten blijven zoals drogeren van goede klanten die moeten verliezen en dat ruikt naar zeker criminele praktijken die al jaren aan de gang zijn waar niemand aan heb gedacht dat dit zou kunnen,
Niet als je een drankje netjes drink aan de bar...maar juist als je een drankje besteld vanaf je speel tafel,en je 1 van de interesante gasten bent voor hun!!