Klacht over Vakantieveilingen.nl: oordopjes dr…

Mijn Klacht:

wij hebben de oordopjes van dr.dre netjes ontvangen na de betaling voldaan was ! maar helaas werkte alleen de linkerkant .
na telefonisch contact zijn we er op uit gekomen dat de dopjes niet meer leverbaar zijn en ik te vrede moet zijn met een tegoedbon van maar liefst 5 hele euro,s nou als ik heel eerlijk ben is dat natuurlijk geen gepaste oplossing!
en verwacht dan ook echt iets anders van vakantieveilingen.nl namelijk

Gewenste Oplossing:

een goed setje oordopjes !!!! dan en alleen zou ik te vrede zijn en niet een tegoed bon en mijn geld terug na uiterlijk 20dagen !

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 02 april 2016 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij begrijpen dat het heel vervelend is dat uw oordopjes defect zijn. Helaas hebben wij zelf niet de oordopjes in huis want dan hadden wij ze graag opgestuurd naar u.
Als een product niet werkt dan sturen wij de retourgegevens zodat u het product gratis kunt retourneren. Zodra de aanbieder het product heeft ontvangen annuleren wij de veiling zodat u het volledig betaalde bedrag terug gestort krijgt op uw rekening.

Omdat wij begrijpen dat dit niet prettig is hebben wij u € 5,00 veilingtegoed erbij gegeven.

Het spijt ons oprecht maar meer kunnen wij helaas niet doen.

Met vriendelijke groet,
Lydia Webcare VV

kim1508

Heeft op 14 februari 2017 om 07:50 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb tot op heden nog steeds het volledige bedrag niet ontvangen!

Klacht: oordopjes dr. dre

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen