jokemartie op 31 maart 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft al drie dagen geen krant ontvangen en heeft geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail. Ondanks herhaalde pogingen ontvangt de abonnee alleen automatische berichten zonder oplossing voor het probleem.
Ik heb een abonnement op het AD en nu al drie dagen geen krant ontvangen. Ik heb gebeld en gemaild maar krijg niemand te spreken maar automatische berichten van spijt en dat hij later wordt bezorgd maar geen krant.
Als ik de krant gewoon krijg en ik ook de indruk heb dat het de AD ook wat uit maakt of het wordt opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
