Terug

Klacht: Verkeerde bestelling

Ilseleermakers op 29 maart 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 29 maart 2016

Een klant van McDonald's heeft herhaaldelijk verkeerde bestellingen ontvangen bij de drive-thru, met een percentage van 80% fouten over de laatste 10 bezoeken. De klant merkt op dat dit frustrerend is, vooral omdat hij pas thuis ontdekt dat de bestelling niet klopt, en vraagt zich af of hij wel het juiste bedrag heeft betaald. Hij hoopt dat deze klacht leidt tot betere aandacht voor bestellingen.

Mijn Klacht:

Ik kom niet dagelijks of wekelijks bij de MacDonalds maar als ik ga ga ik meestal door de drive en ik heb nu echt al van de 10 keer 8 keer een verkeerde bestelling gekregen.. Omdat ik niet ver weg woon drive ik en ga meteen naar huis om t thuis op te eten.. Ik kom er dus ook pas thuis achter dat die bestelling niet klopt… Erg vervelend en heb ik dan wel het juiste bedrag betaald?? Ik wil dit kwijt omdat ik hoop dat er dan misschien ietsje beter opgelet zal worden

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mij wel de juiste bestelling geleverd word wanneer ik kom...

Ik ga niet om gratis eten vragen want ik heb tenslotte wel opgegeten wat er in de zak zat maar vind het gewoon vervelend....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het