Klacht: Supertrash broek na 4 maanden al gaten.

ModegekX op 25 maart 2016 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 25 maart 2016

Een klant heeft in december een highwaisted zwarte skinny jeans van Supertrash gekocht voor 90 euro. Na slechts vier maanden gebruik vertoont de broek al gaten en laat het naaiwerk bij de achterzak los, wat de klant als onacceptabel beschouwt, aangezien dit niet eerder is voorgekomen bij andere broeken van dit merk.

Mijn Klacht:

In december heb ik een Highwaisted zwarte skinny jeans gekocht van Supertrash in de winkel voor 90 EUR, omdat deze broek goed zat en superfijn is heb ik geen moeite met de prijs, maar dat er na 4 maanden met paar keer gebruik er al gaten inzitten en het naaiwerk bij de achterzak al los laat vind ik niet echt kunnen, heb dit ook nog nooit bij deze broeken gehad behalve bij deze.
Ik kan hier geen foto’s van plaatsen maar bij de mail wel.

Gewenste Oplossing:

E.v.t. een broek reparatie mogelijk zou kunnen zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supertrash nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Supertrash

10 jaren geleden - Hi Michelle, Via de website van klacht.nl zijn we attent gemaakt op jouw klacht Wat ontzettend vervelend om dit te horen. In het geval van een klacht is het belangrijk dat deze aan het betreffende verkooppunt wordt gemeld, omdat de betaling hier ook plaats heeft gevonden. De winkel kan dan contact opnemen met onze klantenservice. Laat je het weten als je nog vragen hebt? Met vriendelijke groet, Supertrash

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM