Een klant van HDC Media ervaart regelmatig problemen met de bezorging van hun krant. De levering vindt vaak plaats na 7.00 uur, terwijl deze eerder op tijden tussen 6.00 en 6.30 uur werd bezorgd, wat voor de klant beter uitkwam. Dit leidt ertoe dat de klant niet in staat is om de krant te lezen voordat hij naar zijn werk gaat.
Bezorging is er regelmatig laat dat wil zeggen voor mij 7.00 uur 7.30 uur daarentegen weer die vroegen om 6.00 uur 6.15 uur 6.30 uur gebracht en dat was prima maar het gebeurt nu te regelmatig dat je al naar je werk gaat en dat je niet kan lezen
Indien de bezorging tussen 6.30 uur en zeven uur valt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HDC Media
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HDC Media nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
