H.Blik op 24 maart 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft op 17 en 23 maart geen krant ontvangen, wat vaker voorkomt. Na contact met de klantenservice en een gesprek met de bezorger, die beloofde de krant alsnog te bezorgen, is dit niet gebeurd.
Hebben op 17 en 23 maart geen krant ontvangen.
Komt vaker voor en toen gebeld met het AD.
Gaf toen het adres van de bezorger.
Deze gesproken zegt dat die de krant wel heeft bezorgd maar zal
kijken of hi nog een krant kan krijgen en deze dan alsnog zal bezorgen.Maar dat is natuurlijk niet gebeurd,
Geef de bezorger een paar kranten extra zodat hij alsnog de krant kan bezorgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
