Mijn Klacht:
Mijn man bestelde via de zuil 2 ontbijtmenu’s op zaterdag om 10:49:27 voor 9,90 euro. en gaven Zone 2 op. De Mac had op dat moment ruim 4 tot 5 klanten in de keten. Na ruim 15 minuten wachten op onze maaltijd, ging mijn man naar de balie en vroeg waar onze maaltijden bleven. Een medewerker zei vervolgens wij hebben het druk! Na ongeveer 5 minuten kwam een andere medewerker naar onze tafel en wilde 2 half verpakte muffins aan ons geven! Dit was niet wat wij hadden besteld! Wij lieten onze bon zien met de juiste bestelling, daarop griste zij de bon en nam alles weer mee. Na ongeveer 10 minuten werd alsnog de gevraagde en betaalde maaltijd op onze tafel gesmeten. Smakelijk eten of sorry kon er niet vanaf! was mijn man niet gaan vragen waar onze menu’s bleven, hadden wij ook niets gekregen. Op het beeldscherm waar ons nummer 085 stond was eerst in bereiding en verdween toen van het scherm!
Gewenste Oplossing:
Fatsoenlijke behandeling en krijgen waar je voor betaald.
Dit heeft plaatsgevonden bij macDonalds Brendrecht
(10)
