Klacht: Vies broodje ( mc chicken )

Daiszyy op 19 maart 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 19 maart 2016

Een klant heeft op 15 december een McChicken gegeten, waarbij hij een vreemd, rood-paarsachtig iets in het broodje aantrof dat niet gaar leek. Na het melden van de situatie werd de klant ziek en kreeg hij geen duidelijke uitleg over het voorval, terwijl hij ook geen terugkoppeling ontving na meerdere belletjes. Uiteindelijk werd na weken het broodje opgestuurd, maar de klant was teleurgesteld over de afhandeling en de verklaring dat het om een bloedvat zou gaan.

Mijn Klacht:

We hebben 15 dec een broodje gegeten bij mc donalds en zagen het vreemds in het broodje rood paars achtig vies iets wat niet gaar was wij hebben dit gemeld en ben er ook een paar dagen ziek van geweest want ik had er al een paar happen van opgegeten en uiteindelijk zeggen ze het is een bloedvat ik vraag hoe kan je ziek zijn van een bloedvat ? Werd niet op geantwoord maar het erigste is nog dat ik het broodje 15 dec heb gegeten en opgebeld zou worden over de uitspraak maar na 3 weken nog niks toen zelf gebeld en was er niks bekend van een opgestuurd broodje en zouden ze het uitzoeken en die dag nog terug bellen ook toen niet gebeld zoals wel beloofd was ik heb zelf nog een keer gebeld in feb en opeens is het broodje na zoveel weken opgestuurd en was het een bloedvat maar wel heel fantastische dat hun die kip zo lang goed kunne houden zonder enige schimmelvorming ik heb uiteindelijk een brief mogen lezen van de producent van de kip en die zeggen dat er een broodje is aangekomen bij hun niet in dec maar eind januarie en dat daar een bloedvat in zat ik denk alleen niet dat Da mijn broodje is maar gelukkig heb ik nog foto’s van dat o zo lekkere broodje maar mc donalds doet verder niks ook al ben je er een paar dagen ziek van geweest meer dan dat word er niet uitgezocht helaas slechte service bij mc donalds

Gewenste Oplossing:

Ik wil het helemaal goed verklaard hebben en als ze daar foto's maken van het onderzochte product dan wil ik die graag toegezonden krijgen want volgens mij gaat heel die brief niet over mij broodje en ik word er zo boos om klopt mijn lichaam dan niet als je er opeens diaree van krijgt en over moet geven ?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM