Geachte heer Roskam, Er is inmiddels contact geweest met een van onze medewerkers, en u kunt het toestel insturen voor reparatie. We gaan er van uit dat hiermee uw klacht is verholpen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u...
Samenvatting wordt geladen...
Ik zie het meer op dit forum staan mensen hebben last van een blauw lampje (ik nu ook).
Ik heb hem savonds voor het slapen gaan gewoon aan de oplader gelegd? en nu sochtends als ik mijn telefoon inplug geeft hij alleen een blauw lampje maar verder geen beeld of geluid helemaal niks.
Ik heb een acer liquid e2 (garantie verlopen).
wat moet ik nu doen!
Als mijn telefoon weer werkt!
Zonder extra kosten aangezien ik hier totaal niks aan kan doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Acer
10 jaren geleden - Geachte heer, We hebben uw klacht ontvangen. We willen graag met u kijken wat we voor u kunnen doen. Er zal zo spoedig mogelijk contact met u worden gezocht. Met vriendelijke groet, Acer klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2016 om 09:06 geantwoord
Geachte heer Roskam,
Er is inmiddels contact geweest met een van onze medewerkers, en u kunt het toestel insturen voor reparatie. We gaan er van uit dat hiermee uw klacht is verholpen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u gerust contact opnemen met onze servicedesk: 0900 2020767.
Met vriendelijke groet,
Acer Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
