Klacht: bestelling gedaan en de helft ontvangen en de service is niet denderend

Daisy 19 13 op 29 februari 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 29 februari 2016

Een klant heeft een grote bestelling geplaatst bij McDonald's, maar ontving een onvolledige en koude bestelling. De klant klaagt over de slechte service en vraagt om een terugbetaling of een tegemoetkoming voor vier menu's naar keuze.

Mijn Klacht:

Wij hebben met onze kinderen en man zelf een groot bestelling gemaakt en eenmaal thuis aangekomen bleek dat de bestelling niet goed was opgenomen.
Had koude Big Mac en wij wilden en mogen geen ijsklontjes in onze drank en dat zat er in.Koude patatten geen mayonaise
schandalig we hadden 4 x een? Menu en kregen er twee en koud ik dien zowieso een klacht bij Macdonald Nederland en wil mijn geld ook terug zoniet wil ij van jullie een tegemoetkoming voor 4 personen menu naar keuze

Gewenste Oplossing:

Ben helemaal niet tevreden met de service en het opnemen van bestellingen blijk misschien een stagaire te zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM