karishma1996 op 26 februari 2016 over Acer in de categorie Electronica - Computers
Beste klant, Er is inmiddels contact geweest met een van onze medewerkers, om een reparatie van uw toestel in gang te zetten. We gaan er van uit dat hiermee uw klacht is verholpen. Met vriendelijke groet, Acer Klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
ik heb de acer z5 net een jaar maar hij wilt niet meer aan. als ik het in de oplader stop brand er een blauw lampje.
maar het beeld blijf zwart.
daarnaast heb ik geen gantantie meer. zelf denk ik dat het een hardware fout is
als het toestel als nog gemaakt kan worden, aangezien er belangrijke datas opstaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Acer
10 jaren geleden - Geachte klant, Hierbij bevestigen we u de ontvangst van uw klacht. We zullen zo spoedig mogelijk contact met u zoeken, om te kijken wat we voor u kunnen doen. met vriendelijke groet, Acer klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2016 om 09:21 geantwoord
Beste klant,
Er is inmiddels contact geweest met een van onze medewerkers, om een reparatie van uw toestel in gang te zetten. We gaan er van uit dat hiermee uw klacht is verholpen.
Met vriendelijke groet,
Acer Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
