Klacht: Deels koud

Fsmeets op 26 februari 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 26 februari 2016

Een klant van McDonald's in Heerlen ervaart onvriendelijke service tijdens het bestellen van een actie menu. Na een lange wachttijd bleek één van de burgers bij thuiskomst al koud en vet te zijn.

Mijn Klacht:

Hallo , wij waren vandaag bij mc donalds heerlen,Toen we aan de beurt waren bestelden we de actie maestro medium menu .Toen het meisje begon te typen op kassa zei ze plots 16 eu aub … huh zei ik nee hoor is actie vandaag 2 voor 10 eu …ochja zegt ze en ze keek me toch onvriendelijk .(was een zwangere heb verder geen naam)…toen begon ze alles gaan te pakken k zeg t is voor mee te nemen ok zegt ze … toen vroeg ik of er nog een krantje was en ze blaasde met dikke wangen pffff…. sorry ik kan er niks aan doen dat ze t zwaar heeft met zwangerschap.we moesten vrij lang wachten eer alles klaar was.toen was t klaar , wij snel naar huis(wonen paar minuutjes weg van Mc Donald) , zoals gewoonlijk zijn zowat vaste klanten 😉 .toen was 1 burger al koud aan t worden en kwam best veel vet uit , de andere bruger was echt lekker…ook de fritten waren taai en afgekoeld deze keer. zijn we niet gewend.Ze kunnen beter als ze toch 1 burger moeten vers maken de beide vers maken dan hebben we tenminste allebei een warme burger. spijtig dat t zo gelopen is , keken beide uit naar deze burger en helaas voor mijn man draaide het anders uit.

Gewenste Oplossing:

de oplossing , dat beslissen jullie , misschien een tegoed bon om ons weer blij te maken we hebben onze kassabon togevoegd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM