Klacht over Dealdigger: Riemen niet geleverd

Mijn Klacht:

Op 27-1 heb ik 2 riemen en een ketting besteld bij Dealdigger. Op de orderbevestiging staat hun verzoek om rekening te houden met een levertijd van 10 tot 14 dagen. Tot op heden nog niks ontvangen, ook geen mededeling dat de levering langer kan duren. En als klap op de vuurpijl gaan dezelfde riemen vandaag weer in de verkoop. Op mijn bericht via hun website begin deze week, is ook niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Graag binnen uiterlijk maandag een redelijke termijn aangeven wanneer ik de producten zal ontvangen. Mocht dat niet haalbaar zijn voor 2 maart het geld storneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 04 april 2016 om 11:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het is erg vervelend dat de klant de bestelling niet op tijd heeft mogen ontvangen daarbij ook erg vervelend daar wij geen mail terug kunnen vinden onder het opgegeven e-mail adres en / of het ordernummer.
De bestelling is op 26-02 verzonden naar de opgegeven gegevens, verder hebben wij geen bericht of vraag / email mogen ontvangen van de klant.
Wij rekenen erop dat de klant de bestelling in goede orde heeft mogen ontvangen.

Klacht: Riemen niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dealdigger

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites