Juliaan op 25 februari 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Het is erg vervelend dat de klant de bestelling niet op tijd heeft mogen ontvangen, dit is niet de bedoeling, er was helaas enige vertraging opgelopen. De bestelling is op 25 - 02 - 2016 verzonden naar de opgegeven gegevens....
Een klant van Dealdigger heeft op 7 februari 2016 een bestelling geplaatst met het nummer DD01099768, maar deze is tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste
Tot op heden mijn bestelling DD01099768 niet ontvangen.
Besteld op 7 februari 2016
Bij ontvangst van mijn reeds betaaldebestelling.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2016 om 11:48 geantwoord
Het is erg vervelend dat de klant de bestelling niet op tijd heeft mogen ontvangen, dit is niet de bedoeling, er was helaas enige vertraging opgelopen.
De bestelling is op 25 - 02 - 2016 verzonden naar de opgegeven gegevens.
Wij rekenen erop dat de klant de bestelling in goede orde heeft mogen ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
