winterc op 13 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een geboortebericht dat op 13 februari in de editie van het Algemeen Dagblad onder "Netopdewereld" was geplaatst. Het bericht was niet zichtbaar in de gedrukte krant vanwege een misdruk, terwijl het wel zichtbaar was in de digitale versie.
Wij hebben een geboortebericht geplaatst in uw editie van 13 februari onder het onderdeel “Netopdewereld”. In onze krant was het bericht niet zichtbaar omdat enkele pagina’s dubbel gedrukt (misdruk) waren en precies de pagina met het bericht ontbrak! In de digitale krant konden wij het bericht en de foto echter wel zien (pag: 35).
Graag alsnog de krant van 13 februari toezenden met de bewuste foto en bericht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
