Mijn Klacht:
Ik kreeg vanochten een email om mcdonalds enschede te beoordelen over de klachtafhandeling..
Klacht die ik had ingediend, is nooit afgehandeld! Dus wat moet ik beoordelen! Ze hebben lekker me geld gepakt + mijn eten! En ik moet hun beoordelen..?
Bij deze vraag ik me af wanneer het netjes word afgehandeld.. Ik ben vanaf de dag dat ze me als een stuk stront hebben behandeld, nooit meer daar geweest!
Klacht ging over ; big tasty zonder bacon besteld, ik kreeg een big tasty MET bacon.. Daar kwam ik pas achter toen ik thuis kwam,.. Ik heb geen hap genomen omdat ik geen bacon mag/lust. Nog geen 15 minuten later kwam ik het terug brengen, Mcdonalds is toch bij mij om de hoekje… Wat krijg ik te horen..? Dat ze het terug kunnen nemen maar geen geld terug geven en ook geen nieuwe burger..! Sta ik daar dan met hongerige buik. Na wat woordenverwisseling zei ik dat ik nooit meer terug kom. Onterechte handelingen ben ik niet mee eens..!! Belachelijk! Lekker me geld nemen en een burger geven die ik niet had besteld! Tot deze dag is het niet afgehandeld!!!!!!!!!!!
Klacht is van 18 juli 2015
Gewenste Oplossing:
Ik wil Heel graag een big tasty.. zal toch niet zo een grote probleem moeten zijn..??!! Of me geld terug!!
