Klacht: onbereikbaar

E.H. Otto op 10 februari 2016 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Heeft u die klacht nog steeds? wij hebben het hele systeem nog eens getest en wij kunnen niet achterhalen dat er iets niet werkt aan het bied systeem. Ook bent u de enige die hierover geklaagd heeft. Kunt u het...

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 10 februari 2016

Een gebruiker heeft problemen ervaren met de website van Uitbieden.nl, waarbij hij in zowel Chrome als Edge de foutmelding "Deze webpagina is niet beschikbaar" met de code ERR_CONNECTION_TIMED_OUT ontving. Hij vraagt zich af wat de oorzaak van deze foutmelding kan zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Sinds enige tijd krijg ik zowel in Chrome als in Edge de foutmelding

Deze webpagina is niet beschikbaar

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Wat kan daarvan de oorzaak zijn?

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gewoon kan inloggen en meebieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 10 februari 2016 om 16:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Heeft u die klacht nog steeds? wij hebben het hele systeem nog eens getest en wij kunnen niet achterhalen dat er iets niet werkt aan het bied systeem. Ook bent u de enige die hierover geklaagd heeft. Kunt u het weer proberen en ons een printscreen mailen als dit wederom voorkomt svp?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM