user-1248842 op 12 februari 2016 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant heeft een lage score gegeven aan Tobacco Manufacturing Ootmarsum vanwege de afhandeling van zijn klacht. Hij heeft geen informatie ontvangen over hoe zijn klacht is behandeld en heeft daarom geen vertrouwen in de communicatie van het bedrijf.
Kreeg net een mail om bovengenoemd bedrijf te scoren ivm klachtenafhandeling. Heb eeb cijfer 1 gegeven, want ik heb geen idee op wat voor manier ze mijn klacht afgehandeld hebben. Nooit weer wat van gehoord
Ik ben pas tevreden als ik weet wat ze met mijn klacht hebben gedaab.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tobacco Manufacturing Ootmarsum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
