Mijn Klacht:
Beste AD
Er zit een misverstand in de Post versie die wij kregen we rekenenj ook de tabl 3 van samsung als welkoms cadeau en niet zoals de brief versie beschrijft een wandel en fiets boek
Boven dien zijn de 3 weken van betalen al lang voorbij en we hebben nog steeds niets ontvangen
bovendien staat in de brief versie een maand bedrag van € 19,45
Al met al erg verwarrend
Heb ook geen email ontvangen met inlog gegevens
mijn klanten nummer 25456322
o6-54325122
Deze mail heb ik op 27/01/2016 ook verzonden en nog steeds niets gehoord
digitale versie
Bevestiging aanvraag
18-11-2015
Geachte mevrouw de Kuyper,
Gefeliciteerd met uw keuze voor het AD. In het AD leest u elke dag het laatste nieuws uit binnen- en buitenland, maar ook het nieuws uit uw eigen regio en 12 pagina’s AD Sportwereld.
Wij verwerken momenteel uw abonnementsaanvraag. U heeft gekozen voor AD Zaterdag plus Digitaal. Uw abonnementsperiode bedraagt 2 jaar.
We schrijven binnenkort € 20,95 af voor de eerste termijn.
Rondom de startdatum van uw abonnement, ontvangt u een welkomstpakket met uitgebreidere informatie over uw abonnement.
Als welkomstgeschenk ontvangt u van ons een Samsung Galaxy Tab3 Lite VE tablet. Deze wordt 3 weken na ontvangst van de derde betaling aan u thuisgestuurd.
Gewenste Oplossing:
Als de afspraken na gekomen worden , goed na het maand bedrag wordt gekeken en on bij ons de tabl 3 Samsung
wordt bezorgd
(10)
