Klacht: Sjaal / omslagdoek XL

Sjaal mieteke versteden op 07 februari 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 februari 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over misleidende prijsinformatie bij Etos in Tilburg. Hoewel er een bord met kortingen tot 70% en een prijskaartje van €10 op de sjaals stond, moest de klant bij de kassa de oorspronkelijke prijs van €20 betalen. De klant voelt zich teleurgesteld en vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

geachte lezer.

Vandaag zondag 7 februari 2016 kwamen in de ETOS winkel bij de grote
Albert Hein Tilburg . Bij de ingang stonden enkele bakken met allerlei aanbiedingen. Groot bord er bij koting tot 70% met daar bij wat lage prijzen. We haalde drie sjaals / omslagdoeken XL uit ( er lagen er veel meer) de bak in de kleur beige en grijs. Streepjes code 8715889696405 a €10,= . Bij de kassa moesten we”gewoon” de prijs die er op stond betalen, waar wij het helemaal niet mee eens waren. Vooral niet omdat ze in de afprijs voordeel mand zaten. Dit is erg misleidend en we waren dan ook erg teleurgesteld. De winkeljufrouw zei op onvriendelijke toon dat ze eerst €20 euro waren maar er zat heel duidelijk een prijskaartje aan van €10. Hoe gaat U ons een tevreden klant maken?? Wij willen graag 2 beige en 1 grijze. We hebben er wat foto, s van gemaakt die we eventueel kunnen toesturen.

Gewenste Oplossing:

Graag 2 beige en 1 grijze sjaal voor een afgeprijsd bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM