Mijn Klacht:
PC loopt vast,zowel bij opstarten of tijdens gebruik,geeft ook dikwijls bij opstarten 4 piepjes en staat dan weer vast, soms ook blauw scherm.
Toestelis van 09/2012
Gewenste Oplossing:
PC moet doen wat verwacht word! Werken
Klacht: DESKTOP ACER aspire x3995
Bronco319 op 06 februari 2016 over Acer in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste, Het toestel valt buiten garantie. U kunt het toestel aanmelden voor een prijsindicatie. De helpdesk kan u ook verder informeren over de verdere garantie afhandeling / eventuele kosten die verbonden kunnen zijn aan een herstelling mits buiten garantie of...
Een gebruiker van een Acer Aspire X3995 ervaart problemen met de desktopcomputer, waaronder vastlopen bij opstarten en tijdens gebruik. Daarnaast geeft het apparaat bij opstarten vier piepjes en verschijnt soms een blauw scherm. De computer is van september 2012 en de klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Acer
10 jaren geleden - Geachte klant, Hierbij bevestigen we de ontvangst van uw klacht. Er zal zo spoedig mogelijk contact met u worden gezocht, om zo te kijken wat we voor u kunnen doen. Met vriendelijke groet, Acer Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Acer
Heeft op 19 februari 2016 om 10:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
