Terug

Klacht: luiers stuk

jolanda_jdw op 05 februari 2016 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pampers
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 5 februari 2016

Een klant heeft bij AH XL in Eindhoven acht pakken Pampers baby dry gekocht, maar ontdekte dat vier van deze pakken luiers bevatten die verticaal zijn gescheurd. Na een bezoek aan de winkel werd de klant doorverwezen naar Pampers, maar het contact met het bedrijf verloopt moeizaam door problemen met telefonische en digitale bereikbaarheid. De klant vraagt om een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs bij AH XL in WC Woensel te Eindhoven 8 pakken baby dry gekocht in de Hamsterweken .lekker een koopje dacht ik voor de 2 kleinkindjes van mijn dochters.Helaas in 4 pakken zaten/zitten luiers die zijn verticaal gescheurd .Bij pak een denk je ja helaas de volgende beter en nu is is pak 4 aan de beurt en daar zitten 10 kapotte luiers in . Ik ben naar de AH XL terug gegaan en deze vertelde mij dat ik bij pampers moest zijn. Ik probeer jullie te bellen helaas niet aanwezig voor training en per mail lukt niet problemen met het accepteren van mijn geboorte datum. Hoe lossen we de klacht op !!!

Gewenste Oplossing:

Over maat 1 newborn en maat 2 waren geen problemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pampers

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pampers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pampers

Alle klachten over Pampers →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Pampers
Zo werkt het