pascalevdk op 03 februari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Pascale, U heeft inmiddels reactie gekregen over deze kwestie van onze klantenservice en de factuur is gesloten.
Een klant van Luxstyle.nl heeft herhaaldelijk aanmaningen ontvangen voor een bestelling die niet is geplaatst of ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie gekregen en vindt dit onacceptabel. De kwestie is inmiddels opgelost.
al een paar keer krijg ik aanmaningen, elke keer reageer ik erop maar krijg geen reactie terug vind het schandalig se ik ga niet betalen voor iets wat ik niet besteld en zeker niet ontvangen heb
niet tevreden ben heel boos
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2016 om 19:44 geantwoord
Beste Pascale,
U heeft inmiddels reactie gekregen over deze kwestie van onze klantenservice en de factuur is gesloten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
