Klacht: gesp van laars eraf

raoul2 op 02 februari 2016 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 februari 2016

Een klant van Supertrash heeft twee maanden geleden laarzen gekocht, waarvan de gespjes na een maand al losraakten. Na een herbevestiging is er inmiddels een gesp verloren gegaan, wat de klant teleurstelt gezien de prijs van 160 euro. De winkel heeft aangegeven dat meer klanten met hetzelfde probleem zijn teruggekomen, maar het bedrijf zou hier niets mee doen.

Mijn Klacht:

ik heb sinds 2 maanden st laarzen en de gespjes waren er na een maand al af, opnieuw laten bevestigen maar nu is er 1 verloren> dat mag niet voor laarsjes van 160 euro??? De desbetreffende zaak waar ik ze heb gekocht vertelde dat ze meerdere laarsjes heeft teruggezien met hetzelfde probleem en dat st hier niets mee doet! Dat is wel heel sneu want het leuke detail is eraf en dat vind ik erg jammer.

Gewenste Oplossing:

Als u mij een setje met 2 nieuwe lipjes/uiteinden toe zou sturen.Goudkleur !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supertrash nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM