Klacht: Rariteiten in User Interface

Stijn Graste op 01 februari 2016 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 1 februari 2016

Een gebruiker van lexa.nl ervaart verschillende problemen met de interface van de website. Hij meldt dat de gesproken taalinstellingen niet correct worden onthouden, dat zijn koptekst verdwenen is, en dat hij problemen ondervindt bij het versturen van berichten, waarbij de pagina steeds opnieuw laadt. Deze problemen zorgen voor frustratie en de gebruiker hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik ben nu al een aantal maanden lid van lexa.nl, over het algemeen werkt het prettig, maar er zijn toch al een aantal dingen, dit is dat wanneer ik mijn gesproken taal wil invoeren (Nederlands, Engels) dat ie vervolgens alleen maar engels onthoudt, ook is zomaar ineens mijn headline verdwenen, ik mag voor mezelf maar 1 karaktertrek neerzetten en vanmorgen kon ik nog berichten sturen naar een zeker persoon, maar iedere keer dat ik dit nu probeer herlaad die de pagina en kom ik terug bij mijn laatst correct verzonden bericht. Ik ervaar dit als zeer vervelend, daarom duizendmaal dank als jullie dit kunnen oplossen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit probleem verholpen is, verder heb ik namelijk niets negatiefs aan te merken op deze site.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM