Klacht: site voor € 20 retour niet vindbaar

PatriciaVijfvinkel op 31 januari 2016 over Acer in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Voor de inschrijving voor de cashback kunt u terecht op de volgende website. Deze zou zeker moeten werken. http://www.specialpromos.nl/acer/liquidz220

Bedrijf Acer
Status Opgelost
Datum 31 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben een Acer liquid z220 gekocht bij de kijkshop met de informatie dat wij 20euro retour konden krijgen via Acer. Wij kunnen nergens een mogelijkheid vinden om deze in te dienen. Wij kwamen via de klachtensite het zelfde probleem tegen en vonden als oplossing daar dat we het via deze site zouden kunnen regelen. http://www.specialpromos.nl/acer/liquidz220 Wij hebben dit geprobeerd maar komen niet op de site terecht.
De sluitingsdatum is ook vandaag (31 januari 2016)

Gewenste Oplossing:

wanneer ik de € 20 retour heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Acer

Heeft op 03 februari 2016 om 08:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Voor de inschrijving voor de cashback kunt u terecht op de volgende website. Deze zou zeker moeten werken.

http://www.specialpromos.nl/acer/liquidz220

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM