Een consument heeft 12 mesjes van Gillette Fusion Power aangeschaft en meldt dat drie verschillende mesjes uit drie houders bot aanvoelen. De consument vraagt of het mogelijk is om de overige negen mesjes op te sturen voor onderzoek, aangezien deze niet bruikbaar zijn.
Ik heb 12 mesjes van Gillete Fusion Power en 3 ervan geprobeerd uit 3 verschillende houders.
Alle 3 de mesjes voelden erg bot aan.
Kan ik de overige 9 mesjes naar u opsturen voor onderzoek, ik heb er toch niets aan?
Hoor graag van u.
Met nieuwe mesjes die schep zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
