user-1251462 op 16 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad uit zijn onvrede over het ontbreken van voordelen voor trouwe abonnees. Hij merkt op dat nieuwe klanten vaak gratis exemplaren ontvangen, terwijl bestaande klanten geen cadeautjes of aanbiedingen krijgen. De klant vraagt zich af of het nodig is om de abonnementen op te zeggen en zich opnieuw aan te melden om van dergelijke voordelen te profiteren.
m H/D.
Jaren lang zijn wij lid van de AD krant, wij krijgen daar niets voor,
Als je in een winkel straat loopt,word er een AD krant gratis aan geboden,
Waarom krijgen de jaren langen klanten niets.
Moeten wij de krant afzeggen en na een poosje weer als een nieuwe klant aan melden?.is dat de bedoeling?.
vr gr: D.CH. Treur.
altijd!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
