Mijn Klacht:
Ik las via een link op faebook een review van iemand die het product had getest en er erg tevreden over was. Het gaan op de blackhead killer. Ik werd nieuwsgierig naar het product en wilde graag weten hoeveel het kostte. Alleen door wat gegevens (geen rekening nummer) in te vullen kon ik de prijs zien stond er, toen ik dat had gedaan voelde het niet veilig en heb ik het weggeklikt. ik heb er niet meer bij stilgestaan maar 5 dagen later kreeg ik een pakketje in de brievenbus. Herin een factuur dat ik binnen 10 dagen moet betalen, voor het product is 0.01euro gerekenend maar voor de service en verzending betaal je 14,90euro. Ik vond dit belachelijk dus ik heb gelijk een mail gestuurd. Ik kreeg als antwoord dat als ik ook maar iets van mn gegevens ingevuld had dat ik volgens hun akkoord ga met bestelling van het product. Ik heb gevraagd om een retour adress (die ik pas na 2 andere mails kreeg) maar na wat googlen op de naam LuxStyle heb ik besloten dat toch niet te doen. Ik heb verder gekeken naar mijn rechten en als er iets ongewenst/ongevraagd word toegestuurd mogen ze niet eisen dat er betaald word en mag je het product houden. Ze hebben nu wettelijk 3 weken om het te bewijzen,
Jeanne
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag niets meer van ze willen horen. Ik ga zeker geen extra retour geld betalen.
