Klacht: niks besteld??

mariekemp op 25 januari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Marie, Zoals onze klantenservice heeft aangegeven, komt deze informatie niet zomaar uit de lucht vallen. De factuur is echter inmiddels gesloten.

Status Opgelost
Datum 25 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ook een maskertje in huis gekregen met de rekening van verzendkosten terwijl ik totaal niks heb besteld?? Ben dit echt niet van plan te gaan betalen maar wil ook geen deurwaarders aan de deur wat moet ik hier in vredesnaam mee?? t is maar goed dat ze niet in nederland zitten als ik dit allemaal zo lees ook van anderen

Gewenste Oplossing:

Als ik geen rekeningen meer ontvang! en mijn gegevens die ze niks aan gaan uit hun systeem is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 05 februari 2016 om 22:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten