Hrz20 op 22 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile ervaart problemen met het internet, dat zonder melding is uitgevallen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waar de klant met meerdere medewerkers spreekt, blijft een oplossing uit en duurt het vier dagen. De klant overweegt om de dienstverlening te beëindigen, maar ook dit levert geen resultaat op.
Geen internet zonder melding,een oplossing duurt 4 dagen.je belt 0900 je speek bijna alle medewerkers maar geen resultaat.je wilt stoppen ook geen resultaat.hoe kam dat internet zo af,maar oplossingen 4 dagen duurt.
Nog niet nooit tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
