sjaan2015 op 22 januari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Patricia, Onze klantendienst heeft inmiddels uitgelegd wat er precies is gebeurd. Verder hebben we de retournering ontvangen en is de factuur gesloten. Onze excuses voor het ongemak.
Een klant heeft een ongewenst pakket ontvangen van Luxstyle.nl, terwijl er geen bestelling was geplaatst. De klacht is inmiddels opgelost.
Op facebook een advertentie bekeken en ongewenst een pakket ontvangen niet besteld
Luxstyle
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2016 om 19:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
